为迎接国庆到来,市公交集团积极开展安全检查,制定节日运营预案,切实提升服务水平,多措并举全力做好节日期间安全运营服务工作,以优质的服务让乘客满意安心出行。
强化安全防范 开展地毯式排查
自9月23日起至10月4日市公交集团开展 “迎国庆”保安全保稳定系列安全检查活动。重点对运营现场管理、场站安全防范、消防安全管理和生产安全管理进行检查。同时,强化节日期间全运时管理,在做好节前安全培训的基础上,组织好对重点路段、商业区密集区、重点枢纽站的上岗检查、维护活动。时刻保持安全管理高压态势,确保节日期间安全形势稳定。
制定节日运营预案 重点监控科学调度
市公交集团提前制定节运营预案,逐线制定作业计划,切实根据客流走势做好公里的科学投放,充分利用智能调度组织好线路运营。从9月30日起实行国庆假期作业计划,要求各单位特别关注城际线、郊区线、旅游专线,大学城地区线路及重点交通枢纽线路的运营组织,重点做好天津站的现场监控,针对天津至滨海新区的各条线路做好应对大客流的预案准备。10月1日、4日的解放桥开启活动,要求各公司加强运力增投和应急运力储备,相关车队驾驶员及各岗位人员要知任务、明责任、悉流程,晓措施,确保活动期间运营组织万无一失。
规范外显形象 提升服务品质
服务方面,利用服务“红黑榜”,进一步规范驾驶员仪容仪表,提升驾驶员主动服务的积极性。通过开展“迎十一、去污点、增亮点、树形象”公交服务月活动,进一步做好运营车辆、主副站场院、车辆标识和服务设施的清洁管理工作。各公司开展清洁亮车活动,严格清洁标准,加强对车身、玻璃、黄色区域和车厢死角的清洁整治力度,为市民乘客提供良好的节日乘车环境。
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