袁雅欣、女、 33岁、汉族,中共党员,大专学历,现任公交三公司851路驾驶员。2008年被集团公司授予“奥运之星优秀驾驶员标兵”、 “感动公交,温暖乘客,十佳优秀驾驶员”, 所在车组被评为“天津市青年文明号”,2009年被评为集团公司级优秀共产党员,“迎保国庆60周年 公交变面貌 服务创一流”竞赛先进个人,同年获得天津市五一劳动奖章殊荣。2010年被评为集团公司“建功立业女职工”,“十一五”建功立业先进个人,“天津市青年安全示范岗优秀驾驶员”, 2012年被评为集团级先进个人和荣获集团级驾驶员标兵称号等称号。
在工作中她努力学习,不断提高自身素质探索安全行车技巧,创新服务方法,坚持创一流水平,作出了突出的成绩,得到广大职工和乘客的好评。
在安全行车方面,她坚持做到“用心看,虚心学,找差距,定措施”,摸索出一套安全行车的规律,总结出许多安全行车警示语言,凭着她的高度责任心和过硬的驾驶技术在行车中始终坚持自觉遵守各项安全制度,多次避免了事故的发生受到各级有关部门的赞扬。
在技术操作方面,她为减少坏车和降低消耗,刻苦钻研车辆性能,仔细体会操作要领,坚持做好每日对车辆的三检,始终使车辆保持在良好的状态下参加运营。杜绝了行车中的各类故障。同时总结出了“脚轻手快、换挡敏捷、缓慢加速、合理制动”的十六字节油要领。每月能够完成燃料计划,成为车队节油能手。
在车厢服务方面,她牢记“乘客至上、服务为本”的服务宗旨,潜心钻研服务技能,熟练掌握服务技巧,用实际行动去诠释“用力去做只能称职,用心去做才能优秀”这句格言,真诚对待每一位乘客,以微笑、关爱拉近与乘客的距离,把车厢营造得如家一般温暖,让“爱”充满车厢的每一个角落。特别是在08年11月10日,在运营中,她及时抢救了车上一位生命垂危的大娘,受到车上乘客的一致好评,被大娘和家属称为救命恩人。《今晚报》等新闻媒体给予了报道。同时,在汶川地震后,她除了捐款和缴纳特殊党费外,还不声不响的在血站义务献血,受到广大职工的高度称赞。
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